В областном комитете по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения отметили, что гражданам чаще всего необходимы скорая медицинская помощь, пожарно-спасательная служба, полиция, коммунальные службы. Оператор анализирует всю поступающую информацию, а потом направляет ее диспетчерам. При нештатной ситуации на номер «112» пользователь может не только позвонить, но и отправить сообщение.
В Волгоградской области с 2019 года успешно функционирует система экстренного реагирования под названием «ЭРА-ГЛОНАСС», позволяющая оказывать помощь пострадавшим в ДТП. Когда транспорт оборудован этой системой, данные о месте аварии поступают на номер «112» автоматически.
Отметим, в 2025 году в службе обновляют оборудование, обеспечивающее работу, меняют его на новое, с отечественным софтом. Все это позволит сократить время реагирования.
Напомним, к службе «112» в Волгоградской области подключены и успешно функционируют более 170 экстренных оперативных служб, «Телефон доверия» с номером (8442) 38-03-03; аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» и ряд других систем.
