Согласно законодательству, до приема товара от товара можно отказаться в любое время. После того, как гражданин забрал вещь из маркетплейса, у него есть еще 7 дней, в течение которых можно вернуть полученное. Предметы надлежащего качества также подлежат возврату.
Исключение – товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, которые могут быть использованы только приобретающим его потребителем.
При этом также в законе прописано, что продавец имеет право удержать с потребителя расходы на доставку возвращенного товара. Чаще всего подобные товары находятся в маркетплейсах в категории «платный возврат».
О других правилах и деталях возврата товара, который был приобретен через маркетплейс, читайте на сайте «Волгоградская правда.ру».
