Ранее мужчина обратился к мировому судье с исковым заявлением магазину о защите прав потребителей. В обосновании требований он отметил, что 16 февраля 2024 года купил продукты на сумму 5 858 рублей. При этом на упаковках была размещена надпись: «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество. Без чека».
Во время употребления этих продуктов истец осознал, что ему не нравится их вкус. В этой связи он в устной форме обратился в магазин с требованием о возврате денег. Однако ему в удовлетворении просьбы отказали, сообщили в Дзержинском районном суде Волгограда.
После этого мужчина направил письменную претензию в адрес администрации торгового объекта. Однако и в этот раз он получил отказ.
По решению мирового судьи с магазина взыскали стоимость продуктов – 5858 рублей, неустойку – 3046 рублей, штраф – 4452 рубля.
Однако ответчик не согласился с этим и подал апелляционную жалобу.
Суд установил, что указанная на упаковке акция содержит признаки публичного договора. Поэтому магазину следовало исполнить требования покупателя. Решение мирового судьи было оставлено без изменения.