Линейки в школах уже на подходе, поэтому стоит напомнить о правилах общения в родительском чате. Их соблюдение поможет установить конструктивный диалог, снизить уровень стресса и упорядочить обмен информацией.
Первое правило: в родительском чате недопустимо спамить. Запрещается отправлять картинки, смайлы, открытки, недостоверные сведения, провокационные фразы или неуместные видео. Все обсуждения должны быть связаны исключительно с образовательным процессом, сообщает «Волга-Медиа.ру».
Еще одно важное правило – следует запретить голосовые сообщения и установить тихие часы. Например, можно договориться не писать после восьми вечера. Дополнительно стоит определить лимит на количество сообщений от участников или разрешить их отправку только одному ответственному лицу.
Для быстрого решения конфликтных ситуаций в чате может быть полезен модератор. Он будет следить за соблюдением правил и исключать тех, кто их нарушает или ведет себя агрессивно. На эту роль лучше выбирать нейтрального человека, который не имеет прямых связей со школьниками и их семьями.