В регионе в период запуска отопительных систем организуют горячую линию. Волгоградцы могут сообщить о неполадках, связанных с получением теплоснабжения, по номеру (8442) 35-21-98.
Как сообщили в администрации Волгоградской области, 90% обращений решаются в течение нескольких часов. В подавляющем большинстве случаев проблема связана с конкретной квартирой – жильцы или УК не проверили готовность оборудования. Тепло возвращается после простой регулировки или дополнительной наладки.
Отмечается, что Госжилинспекция передает все обращения в администрацию муниципальных образований, управляющие и ресурсоснабжающие организации. Это позволяет быстрее справиться с неполадками.
Напомним, в Краснооктябрьском районе жители одного из ЖК сообщили об отсутствии в их квартирах отопления и горячей воды. Потребители уже обращались к УК, однако это не принесло результата. Теперь они будут жаловаться в Госжилинспекцию и прокуратуру.