В декабре прошлого года волгоградец через официальное приложение торговой площадки купил холодильник. Мужчина полностью оплатил его – 92 962 рубля.
В этот же день маркетплейс отменил заказ, а средства вернул покупателю. Местный житель просил организацию выплатить убытки из-за незаконного отказа от исполнения договора купли-продажи, но ему отказали.
После этого истец обратился в экспертное учреждение, где оценили рыночную стоимость холодильника по стоянию на дату оформления заказа – 221 546 рублей.
Суд установил, что в приложении была указана стоимость с учетом примененных скидок продавца и бонусов, а также указано на наличие данного товара в продаже. Отказ ответчика от исполнения заказа являлся незаконным – оплатив товар, потребитель осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи.
С маркетплейса взыскали 230 тыс. рублей. В эту сумму вошли неустойка, убытки, штраф, компенсация морального вреда, судебные расходы и расходы на оплату услуг эксперта.
Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано.