По словам очевидцев, в момент тревоги не было видно дыма или признаков возгорания. Через некоторое время выяснилось, что тревога оказалась ложной, и работа ТРЦ была быстро возобновлена.
В региональном ГУ МЧС уточнили, что сообщений о чрезвычайной ситуации в торгово-развлекательном центре «Европа Сити Молл» 22 июня не поступало.