По предварительным данным, 6 декабря около 8.20 трамвай сломался между станциями «Комсомольская» и «Площадь Ленина». Без движения вагон стоял в тоннеле около 25 минут.
Затем он начал медленно ехать. На станции «Площадь Ленина» всех пассажиров высадили, сообщив, что метротрам не работает.