Согласно информации регуправления Роспотребнадзора, в октябре 2025 года на телефон горячей линии ведомства поступило 138 обращений от граждан. В 35 случаях (25% от общего числа) вопросы касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия.
Так, 22 обращения поступило по вопросам условий проживания в жилых помещениях, 4 – качества продуктов, 3 – санитарного состояния территории, 2 – условий воспитания и обучения.
3 обращения касались вопросов питьевой воды и водоснабжения и 1 – состояния атмосферного воздуха.
Еще 68 обращений (49% от общего числа) поступило специалистам Роспотребнадзора по вопросам нарушения прав потребителей. Граждан проконсультировали в связи с продажей непродовольственных товаров, нарушениями правил оказания услуг ЖКХ.
Также у волгоградцев возникали вопросы, связанные с услугами связи, банковской и страховой деятельностью, продажей продовольственных товаров.
Кроме этого, 35 граждан получили консультации по вопросам, которые не входят в компетенцию Роспотребнадзора. Им рекомендовали обратиться в соответствующие органы государственного или муниципального контроля.
