Специалисты Роспотребнадзора готовы проконсультировать граждан о защите прав потребителей туристских услуг с 26 мая по 6 июня. Волгоградцы смогут задать вопросы о безопасности отдыха.
Также им объяснят, что делать в случае нарушения условий договоров туроператорами и турагентствами, трудностей при бронировании и оплате туров, отказа в предоставлении оплаченных услуг, сообщили в Управлении Роспотребнадзора.
Специалисты также разъяснят порядок возврата денег и компенсации убытков, нормы российского законодательства. Горячая линия будет работать с понедельника по пятницу – с 09.00 до 17.00.
