По данным пресс-службы Волгоградской облдумы, 26% обращений граждан касались отрасли ЖКХ и строительства. Еще 13% вопросов затрагивали сферу государственного строительства и местного самоуправления, а 12% – соблюдения законности и правопорядка.
С предоставлением льгот и другими вопросами соцзащиты было связано 11% обращений, еще 8% – с состоянием дорог и транспортным обеспечением.
Кроме того, волгоградцев интересовали вопросы здравоохранения, в том числе льготного обеспечения лекарствами, культуры, религии, экологии, аграрной политики, переселения из аварийного жилья, трудоустройства.
По каждому обращению жителям направили официальные письма, в которых были представлены подробные разъяснения.