В мае 2023 года житель региона обратился к ИП за услугой по изготовлению и установке надгробного памятника. По договору он заплатил 57 тыс. рублей. После этого мужчина передал ответчику фотографию усопшего и копию свидетельства о смерти.
Когда памятник был уже установлен, волжанин заметил серьезный недостаток. Оказалось, что фамилия, нанесенная на памятнике, была указана неверно. Заказчик потребовал устранить ошибку, однако предприниматель ничего не исправил.
Суд рассмотрел исковые требования и пришел к выводу, что они обоснованны, поскольку выявленный недостаток не был устранен в установленные сроки.
Волжский городской суд взыскал с индивидуального предпринимателя заплаченные деньги, а также штраф в размере 59 500 рублей, неустойку в 57 тыс. рублей, судебные расходы в размере 20 тыс. рублей и компенсацию морального вреда на 5 тыс. рублей. Ответчик подал апелляционную жалобу, однако Волгоградский областной суд оставил вынесенное решение без изменений.
