Эффективность МФЦ оценивалась по нескольким критериям, в числе которых число посетителей, количество услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации работы МФЦ и единому фирменному стилю. Также учитывалось использование информационно-аналитической системы мониторинга качества госуслуг для оценки качества.
По всем этим критериям и не только Волгоградская область во втором квартале 2017 года набрала более 80 баллов из 100 возможных и показала очень высокую эффективность, считают в министерстве.
Справка «МК»
Сеть МФЦ в Волгоградском регионе состоит из 48 центров и 235 территориальных подразделений. К 2018 году на Спартановке в Тракторозаводском районе Волгограда откроется еще один центр «Мои документы», а в Волжском появится Центр для бизнеса. Кроме того, в области функционируют 14 бизнес-окон, в которых предприниматели могут получить более 180 видов услуг. На сегодняшний день услуги МФЦ получают более 98% жителей региона, количество обращений за 2016 год выросло на 30%.
фото: economics.volgograd.ru
