Иск был предъявлен после проверки надзорного ведомства, которая проводилась в связи с массовыми жалобами, поступавшими от жителей города Фролово и Фроловского района, на комиссионные выплаты за услуги газоснабжения.
В ходе прокурорской проверки было установлено, что ресурсоснабжающая компания принимает платежи за газ наличным и безналичным способами через банки с комиссией. Оплатить услуги газоснабжения без комиссии можно было только при помощи приложения, установленного на мобильном телефоне.
Как подчеркнули в прокуратуре Волгоградской области, это нарушает права потребителей и нормы жилищного законодательства.
Прокурор в интересах потребителей обратился в суд. После того как Ворошиловский районный суд отказал в удовлетворении иска, поскольку ресурсоснабжающая компания предоставила гражданам возможность оплаты услуг разными способами, прокуратура обжаловала принятое судом решение, обратившись для этого в Волгоградский областной суд.
Волгоградский областной суд удовлетворил иск прокурора, отменив решение суда первой инстанции.
Отмечается, что судебный акт вступил в силу, его исполнение находится под контролем прокуратуры.