Стандарты и закон
Эти понятия регулируются стандартом ГОСТ Р 70587-2022, который действует с 2023 года и определяет услуги для гостиниц, реализуемые в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
Требования к номерам
Оба типа обслуживания могут встречаться даже в 2-звездочных отелях. Обязательное оборудование включает сейф, чайник и бесплатный мини-бар (только при заезде). В 5-звездочных отелях будут дополнительные удобства, такие как халаты и тапочки.
Питание
В стоимость проживания входят завтраки, обеды и ужины с разнообразным выбором блюд, включая детское меню. В «ультра все включено» предлагаются диетические и вегетарианские блюда, отметили специалисты Роскачества.
Напитки
В отелях по системе «все включено» доступны безлимитно вода, соки и местный алкоголь. «Ультра все включено» предлагает больше видов крепкого алкоголя и коктейлей, а также эксклюзивные напитки на завтрак.
Отдых и развлечения
Гостям доступны круглогодичные бассейны, развлекательные программы, а также спортивный инвентарь и площадки. В 5-звездочных отелях предлагаются дополнительные услуги, такие как спа и анимация. «Ультра все включено» предлагает более активную развлекательную программу.
Эти стандарты обеспечивают комфортный и разнообразный отдых для гостей.