Прежде всего, необходимо запросить кредитную историю. Заявку можно подать на портале Госуслуг, ответ приходит почти сразу.
Следующий шаг – обращение в полицию. В отделении необходимо указать все важные данные:
«Какой кредит и когда на вас оформили, какая задолженность по нему числится, а главное – попытайтесь доказать, почему это точно сделали не вы», – объяснили в пресс-службе ГУ МВД по Волгоградской области.
После этого следует обратиться в ту организацию, где за вами числится долг. Это может быть банк или МФО. С копией талона-уведомления от правоохранителей кредитор отнесется к обращению внимательнее.
В финансовых организациях не меньше заемщиков заинтересованы выявлять и пресекать факты мошенничества при оформлении кредитов. После проверки банк может аннулировать договор, если выяснит, что деньги получили мошенники.
Если на этом уровне не помогли, то можно написать жалобу в Центральный банк России либо обратиться в суд.