Как было установлено позже, колесная пара оказалась в нештатном положении из-за неправильного положения стрелки, когда трамвай разворачивался на кольце. Вагон убирали с помощью специального транспорта.
На время проведения работ трамваи ходили через остановку «Детский центр». Во время инцидента никто не пострадал, прокомментировали в пресс-службе мэрии.