Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организует консультационную поддержку для жителей региона: специалисты помогут разобраться в вопросах, связанных с платными образовательными услугами.
Эксперты ведомства разъяснят волгоградцам ключевые моменты, касающиеся защиты прав потребителей в сфере образования. В частности, граждане смогут узнать, какие права им гарантированы при подписании договора на обучение, в каких ситуациях допустимо требовать возврата денежных средств – например, если услуги не были оказаны либо их качество не соответствует заявленным параметрам. Кроме того, специалисты расскажут о типичных нарушениях, которые допускают образовательные организации, а также подскажут, как грамотно действовать, если права потребителя оказались нарушены. Отдельное внимание будет уделено анализу договорных условий: эксперты пояснят, какие из них соответствуют законодательству, а какие могут ущемлять интересы обучающихся и их семей.
Как получить консультацию
Обратиться за разъяснениями можно в будние дни с 09.00 до 17.00. Для жителей Волгограда работают следующие номера:
по вопросам защиты прав потребителей: 8 (8442) 23-00-06, 23-00-07, 23-00-08 и 23-00-09;
по вопросам гигиены детей и подростков: 8 (8442) 24-36-54, 23-86-56 и 24-36-53.
Также за консультацией можно обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области – по телефону 8 (8442) 37-29-19.
Номера территориальных отделов управления доступны на официальном сайте ведомства – там жители районов области смогут найти контакты для связи с ближайшим подразделением.
