С начала 2026 года операторы «Службы 112» Волгоградской области приняли более 560 тыс. обращений. Система работает круглосуточно, обеспечивая связь жителей с экстренными службами по принципу «одного окна».
В среднем диспетчеры обрабатывают более 6 тысяч звонков в сутки. Около 75% обращений связаны с вызовом скорой помощи, полиции, пожарных и коммунальных служб.
Также через номер 112 принимается информация о пролете беспилотников – данные оперативно передаются в соответствующие службы. Помимо звонков, можно отправить SMS с описанием ситуации. Система автоматически взаимодействует с «ЭРА-ГЛОНАСС», что позволяет мгновенно получать информацию о ДТП.
Служба действует в регионе с 2015 года. За это время ее возможности значительно расширили: обновили техническую базу, сократили время реагирования и подключили более 170 различных служб и ведомств.
