Как сообщили в облкомсоцзащиты, благодаря специалистам-сурдопереводчикам жители с нарушением слуха могут вызывать экстренные службы, решать вопросы при обращении в учреждения, передавать и принимать сообщения, получать консультации.
Услуги доступны через связь с диспетчером, через sms-сообщение, видеозвонок с мобильного телефона, планшета, ноутбука, компьютера, по электронной почте. Центр оснащен оборудованием, специалисты принимают от граждан звонки ежедневно с 8.30 до 17.30.
Для повышения качества оказания социальной помощи волгоградцам-инвалидам по слуху каждый год проводятся семинары по обучению специалистов социальной защиты жестовому языку. За 8 лет работы проведены свыше 20 тыс. сеансов удаленного сурдоперевода.
К людям с ограниченными возможностями здоровья в регионе выстроен особый подход специалистов: помощь инвалидам оказывается в 44 учреждениях системы соцзащиты населения, центре психолого-педагогической помощи населению, 42 центрах социального обслуживания, геронтологическом центре. Также работают пункты проката реабилитационного оборудования, отделения дневного пребывания по национальному проекту «Семья»; служба «Социальное такси».
В Волгоградской области действуют реабилитационные службы специально для молодых инвалидов во Фроловском, Жирновском, Камышинском, Урюпинском, Калачевском, Новоаннинском, Николаевском, Светлоярском, Чернышковском районах, в четырех районах Волгограда (Дзержинском, Красноармейском, Кировском, Советском).
За помощью обратиться могут жители в возрасте от 18 до 44 лет с ограниченными возможностями здоровья. Специалисты проводят занятия с ними по социально-средовой и социально-бытовой адаптации, социокультурной ориентации.
