Информацию о своих льготах и положенных выплатах жители Волгоградской области могут получить в отделениях по месту жительства.
Как пояснили «Вечернему Волгограду.ру» в облкомитете социальной защиты населения, именно в местных отделениях хранятся все сведения о гражданине, который нуждается в помощи.
– Контакты Центра социальной защиты по месту жительства можно узнать по телефону 30‑80‑80, – отметили в профильном комитете. – Наши сотрудники с каждым льготником общаются лично и объясняют все нюансы начисления выплат.
А если вы не получили ответа на свои вопросы или вам предоставили недостоверную информацию, можно написать жалобу. Это заявление в свободной форме с указанием ваших претензий и требований, адресованное руководителю районного центра соцзащиты.
Ответить на ваш запрос госорган обязан в течение 30 дней письменно.