В марте 2020 года волгоградка купила на сайте авиакомпании «Победа» для себя и своих близких билеты сообщением Волгоград – Москва; Москва – Тиват и обратно. Вылет в отпуск планировался 3 мая, а обратно – 10 мая. Стоимость билетов составила более 65 тыс. рублей.
Однако из-за пандемии коронавируса с 27 марта авиасообщение с иностранными государствами было прекращено, сообщили в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области.
Волгоградка обратилась в авиакомпанию по поводу возврата денег, однако ее сообщение проигнорировали. Тогда женщина обратилась в суд.
Судья посчитала требования волгоградки обоснованными. По решению Тракторозаводского районного суда лоукостер обязан выплатить жительнице Волгограда стоимость билетов в размере 65 тыс. рублей, неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда 2 тыс. рублей, судебные расходы 18 тыс. рублей, а также штраф в пользу истицы в размере 66 тыс. рублей.
