Несколько пассажиров компании объявили голодовку в знак протеста политики компании. В организации готовы компенсировать лишь часть стоимости тура. В этой группе есть и волгоградка Наталья Литвинова.
Женщина сообщила, что круизный лайнер вышел из порта Кейптаун 13 ноября. Планировалось, что судно сначала окажется в Антарктиде, а потом завершит плавание в аргентинском городе Ушуае 3 декабря.
Всего через несколько дней капитан сообщил, что один из двигателей вышел строя. Туристы успели совершить 3 высадки из обещанных 15. Кроме того, пассажирам объявили, что судно поворачивает в сторону Аргентины, потому что с такой неисправностью оно не сможет доплыть до Антарктиды.