Его работники смогут рассказать болельщикам о том, как добраться до спортобъектов, а также о транспортных маршрутах и достопримечательностях. Кроме того, здесь можно будет получить консультацию о свободных местах в отелях. Круглосуточный номер единой бесплатной справочной службы – 8-800-350-78-34.
Во время ЧМ-2018 сотрудники центра будут отвечать клиентам на русском, английском, немецком, французском языках. Кроме того, перед матчем Саудовская Аравия – Египет на работу выйдет специалист по арабскому. А в преддверии игры с командой Японии в центре заработает поддержка японского языка.
В основном здесь работают студенты факультетов иностранных языков волгоградских вузов, прошедшие курсы в региональном Агентстве развития туризма и социальных проектов.
Как сообщает «МК в Волгограде», помимо прочего, кол-центр поддержит экстренные службы региона при обращении иностранцев, нуждающихся в помощи.
Это далеко не единственное, что сделано в Волгограде в преддверии чемпионата мира. В рамках комплексной работы были установлены новые знаки навигации по городу, откроются туристические информационные центры, а также будет отпечатано 150 000 туристических буклетов, карт и путеводителей.
