Для этого специалисты «Ростелекома» разработали методические материалы по использованию программно-аппаратных комплексов (ПАК) таким образом, чтобы этим оборудованием мог управлять любой человек вне зависимости от наличия у него специальной квалификации.
«Ростелеком» развернул номер технической поддержки для представителей ППЭ и РЦОИ в коде 8-800, позвонив на который, можно получить подробную консультацию по работе с оборудованием.
В учебно-методических материалах разъяснена последовательность действий, направленных на решение любых задач, которые могут возникнуть в работе с системой видеонаблюдения: с обследования и выбора мест для размещения камер до вопросов инсталляции ПАК.
«Ростелеком» в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации (№ 681-р от 18.04.2014) определен единственным поставщиком услуг по предоставлению доступа к сети передачи данных, трансляции видеосигнала в сети Интернет, сбору и хранению полученных видеозаписей в целях осуществления видеонаблюдения во время проведения ЕГЭ в 2014 году.